Archive for April 1st, 2015

DAG 275

Monterrey
Ontbijt in hotel Ibis. Het uitnodigend zwembad van het Novotel ligt onder het raam van onze kamer maar is voor ons niet toegankelijk. Wat frustrerend maar we hebben hier toch geen tijd voor. Sam, een inwoner van Monterrey, heeft onze auto gespot die voor het hotel staat en een bericht op de blog gezet. Hij heeft óók een Defender en nodigt ons uit om samen de bergen in te trekken. Maar hoe graag we ook zouden willen, er moeten een reeks super dringende zaken worden afgehandeld willen we onze reis kunnen verderzetten. Wat ook mooi is, hij heeft de blog vertaald en gelezen dat we problemen hebben met onze remmen. We krijgen van hem de informatie dat, enkele kilometers van ons verwijderd, een heuse Landrover dealer is. Ze verkopen de laatste nieuwe Defenders….. én ze hebben ook wisselstukken. Mooi toch? Thanks Sam!!!

De Landrover garage is écht vlakbij en na vijf minuten rijden we hem de oprit op pal vóór de showroom. Terwijl ik te woord wordt gestaan door een knappe receptioniste stromen de executive burelen leeg en komen ze allen rond de auto staan. Er worden foto’s genomen en druk over en weer gepraat. We worden doorverwezen naar de CEO, de heer Ramos Garza. Als échte Vips, mooi in het Engels, worden we met een big smile ontvangen het wordt handenschudden met iedereen. Ze kunnen het amper geloven als we uitleggen van waar we zijn vertrokken. En ja…. ze kunnen de remmen nakijken en ja….. indien nodig hebben ze wisselstukken. Er valt een pak van mijn schouders, per slot van rekening moeten we nog heel wat afstand afleggen. Ze willen onmiddellijk beginnen en of ze ons in afwachting terug naar het hotel mogen brengen. Klasse! Pure klasse!

Terug in hotel Ibis controleer ik onmiddellijk mijn mails op berichten van de verzekering. Het nieuws is niet goed. Géén ESTA = géén verzekering. De Amerikaanse maatschappij neemt geen genoegen met het wettelijke formulier I-94. Dit betekent dat we alsnog een ESTA voor ons beiden moeten aanvragen.Dat kan electronisch en indien alles ok is kan je aanvraag binnen de 72u verwerkt worden. Lang als je bedenkt dat we hierdoor eigenlijk weer vastzitten.Bovendien dient daarna de verzekerings kwestie nog geregeld te worden.

De aanvraag voor een ESTA is eigenlijk simpel, alleen moet de betaling gebeuren met een kredietkaart en de mijne …… juist ja! Jonathan en mijn zussen zijn niet te bereiken dus schakel ik Paul en Marie-Rose in, hechte vrienden voor het leven. En uiteraard zijn ze blij ons te kunnen helpen met het invullen van de formulieren op hun laptop én de betaling voor te schieten.  Super zo’n vrienden! Maar dan loopt er iets fout. Mijn aanvraag gaat vlot maar die van Shana niet. Wanneer Marie-Rose alle vakjes zit in te vullen heeft ze plots een time out waardoor ze niet weet of de betaling nu opgenomen is of niet. Gek genoeg, je kan het gewoon niet onmiddellijk controleren. De enige optie is wachten op hun request for payment die, ongelooflijk maar waar, zeven dagen kan duren. Opnieuw ingeven dan… maar ook dat lukt niet want tweemaal met hetzelfde paspoortnummer mag niet! Je zou voor minder een stuk uit je tafel bijten bij zoveel administratieve onzin. Via skype overleggen we en besluiten gewoon even af te wachten. Niets aan te doen! Ik zit er écht mee dat ik Paul en Marie-Rose een hoop stress aan het bezorgen ben. Terwijl zij al lang in hun bed liggen en voor ons de dag gewoon nog wat verder loopt krijgt Shana opeens mails binnen over onze ESTA: Jan T. = approved /Shana T. = approved.  Joepie!!!!!  En een pak sneller dan we hadden verwacht. Ik laat onmiddellijk een mail naar Paul en Marie-Rose dat alles ok is. Dank U wel !!!!!!!!!!

Eén horde genomen! Een kopij van onze ESTA, dat we de US binnen mogen, wordt naar onze Nederlandse verzekeringsmaatschappij verstuurd die het op haar beurt doorzend naar hun assuradeuren in de USA.  Hopelijk gaat het nu snel.
Auto gefixt, ESTA gefixt, nu nog de verzekering. Probleem is, het is bij ons al woensdagavond  en bij jullie acht uur later, bovendien moet ook nog de betaling geregeld worden. De kans dat we hier tot maandag zullen moeten wachten is dan ook bijzonder groot. Minder leuk dus!

We halen de auto op. Bleek dat we een belangrijke bout waren kwijtgespeeld en de remmen gekristalliseerd(?) met een scherp geluid tot gevolg. De bout werd vervangen en de remmen in orde gebracht. Ze piepen nu niet meer en ik hoop dat het zo blijft. Tot onze verassing hebben ze tevens, vrij van kosten, de auto gewassen, de banden terug gezwart  en de ruimte vooraan die zwaar onder het stof en zand zat mooi blinkend gepoetst. De wagen ziet er gewoon nieuw uit, in showroom staat. Je zou je schoenen willen uitdoen alvorens je instapt. Echt Machtig man!
Jaguar Land Rover Monterrey. THANK YOU VERY MUCH !!!

Afgelegde afstand      33 km
Totale afstand      49450 km

NO VISUM = NO INSURANCE = NO USA